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광주서구 원스톱 행정처리로 민원 줄인다

불법주정차 과태료 조회 홈페이지 구축

작성일 : 2020-07-13 15:03
작성자 : 박소연기자 (ednews2000@hanmail.net)

광주서구(구청장 서대석)가 적극행정의 일환으로 광주•전남 최초 불법 주정차 단속 과태료를 직접 조회하고 납부할 수 있는 민원시스템을 구축했다.

그동안 불법주정차 단속 내역이나 위반 위치 등은 전화 상담을 통해서만 확인이 가능했다.

하지만 이번에 구축된 시스템에서는 민원인이 직접 관련 내용을 확인할 수 있으며, 납부사이트(wextax) 연계를 통한 계좌이체 및 카드납부 등 원스톱 행정처리도 가능하다.

또한 방문 및 팩스로만 가능했던 의견진술 및 이의신청 절차도 홈페이지를 통해 편리하게 이용할 수 있도록 구축했다.

주정차 단속 민원시스템은 서구청 홈페이지와 모바일 웹을 통해 본인인증 절차를 걸쳐 사용 가능하며, 본인명의의 차량만 조회 가능하다.

구 관계자는 “이번 시스템 구축을 통해 민원인들의 전화 상담 대기의 번거로움을 해소하고 등기우편 수령의 문제점이 개선되는 등 편의 향상을 기대한다” 며 “앞으로 모바일 시대에 걸맞은 납세자 편의 시책을 발굴, 발전시켜 나가겠다”고 말했다.

 

 
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