진도교육지원청(교육장 오미선)은 지난 4일 진도교육지원청 대회의실에서 직원 간의 밝고 따뜻한 커뮤니케이션, 친절 행정서비스 제공을 위해 교육청 및 도서관 직원들을 대상으로 친절교육을 실시했다.

이날 교육은 ‘품격을 높이는 커뮤니케이션’이라는 주제로, 비주얼스피치 대표 김수진 강사의 강의로 진행됐다. 직원들에게 친절과 미소의 중요성과 상황별 적절한 언어 사용법 및 민원인과의 상호작용에서 발생할 수 있는 갈등 상황에 대처하는 방법에 대한 교육이 이뤄졌다.

교육에 참석한 한 주무관은 “팀별 게임 진행으로 직원들의 자발적인 참여가 이뤄졌고, 적극적인 소통과 단합의 장으로 이어져 마냥 지루한 교육이 아닌 모두가 즐거운 교육시간이 됐다.”고 소감을 밝혔다.

오미선 교육장은 “이번 친절교육으로 직원들의 역량 강화와 진도미인(미소와 인사)으로서의, 민원 행정서비스 만족도 향상에 큰 기여를 할 것으로 기대한다."며 이번 친절교육의 의의를 강조했다.